Su horario de atención es bastante accesible, con un servicio disponible de domingo a sábado. Los domingos abre de 9 a.m. a 1 p.m., mientras que durante la semana, de lunes a viernes, el horario se extiende de 8 a.m. a 6 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 5 p.m., lo que permite a los clientes visitarla conforme a su conveniencia.
En cuanto a la valoración media del negocio, se encuentra en 3.9 sobre 5, lo que sugiere que muchos clientes están satisfechos con la calidad de los productos y el servicio brindado. Su número telefónico, +52 771 474 6240, está disponible para consultas y pedidos, facilitando así la comunicación con los clientes.
Al entrar a la Refaccionaria Monzalvo, se puede observar una organización eficiente de los productos, lo que permite a los clientes encontrar rápidamente lo que necesitan. La atención del personal es considerada adecuada, con empleados dispuestos a ayudar y resolver dudas sobre las refacciones ofrecidas. En resumen, la Refaccionaria Monzalvo se presenta como una opción confiable para quienes buscan piezas y accesorios automotrices en Pachuca de Soto.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 771 474 6240
Dirección: Blvd. del Minero 1010-Local B, Javier Rojo Gómez, 42030 Pachuca de Soto, Hgo., México
Horario de Refaccionaria Monzalvo
Domingo:9a.m.-1p.m.lunes:8a.m.-6p.m.martes:8a.m.-6p.m.miércoles:8a.m.-6p.m.jueves:8a.m.-6p.m.viernes:8a.m.-6p.m.sábado:8a.m.-5p.m.
Opiniones de Refaccionaria Monzalvo
El análisis de sentimientos sobre la Refaccionaria Monzalvo revela una perspectiva mixta entre los clientes que han compartido sus experiencias. En general, hay un sentimiento positivo hacia ciertos aspectos del negocio y preocupaciones significativas en otras áreas.
Por un lado, varios clientes destacan que el servicio y atención en refacciones para Nissan son excelentes. Esto es un punto fuerte que les permite atraer a un público específico que busca calidad en sus productos. La opinión de que el servicio es “muy bien” también respalda esta percepción positiva, lo que indica que hay un nivel de satisfacción frente a la atención al cliente en este aspecto.
Sin embargo, surgen serias quejas que afectan la experiencia general del cliente. Algunos usuarios mencionan la dificultad para comunicarse al no contesta el teléfono, lo que sugiere que puede haber problemas en la gestión de la atención al cliente. Este aspecto podría ser mejorado al considerar un sistema de atención más eficiente que permita a los clientes resolver dudas rápidamente.
Otro punto crítico que se menciona es la decepción con respecto a la inclusión del impuesto en los precios. Los clientes sienten que esto crea confusión y percepción de que están siendo sobrecargados, lo cual es algo que la refaccionaria debería abordar. Sería beneficioso para la empresa incluir el impuesto en los precios desde un inicio para generar mayor transparencia y confianza.
Además, las opiniones reflejan problemas en la actitud de los empleados. La mención de “malas caras” y “poca disposición” es alarmante, ya que la actitud del personal puede influir significativamente en la experiencia del cliente. Es fundamental que se trabaje en la capacitación del personal para mejorar su trato hacia los clientes y fomentar un ambiente más amigable.
La Refaccionaria Monzalvo tiene un potencial considerable gracias a su buena oferta de refacciones y servicio especializado. Sin embargo, debe trabajar en la atención telefónica, la claridad en la información de precios y el comportamiento de sus empleados para mejorar la experiencia del cliente. Estas áreas de mejora son cruciales para incrementar su calificación y asegurar la lealtad de los visitantes.
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