▷ Refacciones G.M. 《 OPINIONES 》

Refacciones G.M. es una refaccionaria ubicada en Bulgaria 127, Portales Nte, en la alcaldía Benito Juárez de la Ciudad de México. Este negocio se especializa en la venta de repuestos y accesorios para automóviles, ofreciendo una amplia variedad de productos que van desde piezas mecánicas hasta componentes eléctricos. Su ubicación estratégica en una zona comercial de fácil acceso hace que sea una opción conveniente para los mecánicos y propietarios de vehículos en la región.

Con una valoración media de 4.3 sobre 5, Refacciones G.M. ha logrado posicionarse como un referente en el sector de refacciones en la ciudad. Los clientes destacan la calidad de sus productos, así como la atención al cliente proporcionada por su personal capacitado y amable. Este equipo está disponible para asesorar a los visitantes sobre las piezas que puedan necesitar, lo que contribuye a una experiencia de compra más informada y satisfactoria.

El horario de atención de Refacciones G.M. es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, y los sábados de 9:00 a 15:00 horas, permaneciendo cerrados los domingos. Este horario permite mayor flexibilidad a los clientes que buscan adquirir refacciones en horarios convenientes.

Además de su inventario bien surtido, Refacciones G.M. también se preocupa por mantener precios competitivos, haciendo que sus productos sean accesibles tanto para profesionales del sector automotriz como para propietarios de vehículos particulares. En resumen, Refacciones G.M. es un negocio que combina servicio al cliente de calidad, una amplia gama de productos y un ambiente accesible, consolidándose como una opción confiable en el mercado de refacciones automotrices en Ciudad de México.

CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 55 5539 8679

Dirección: Bulgaria 127, Portales Nte, Benito Juárez, 03300 Ciudad de México, CDMX, México

Horario de Refacciones G.M.

Lunes:9:00-18:00
martes:9:00-18:00
miércoles:9:00-18:00
jueves:9:00-18:00
viernes:9:00-18:00
sábado:9:00-15:00
domingo:Cerrado

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Opiniones de Refacciones G.M.

Al analizar las opiniones de los visitantes sobre Refacciones G.M., se percibe un sentimiento mixto que resalta tanto aspectos positivos como negativos. Por un lado, algunos clientes mencionan que la calidad de sus refacciones originales GM o AC Delco es alta y reconocen que el negocio cuenta con una buena variedad de autopartes. Sin embargo, estos puntos positivos se ven opacados por la experiencia negativa de otros usuarios.

Un aspecto recurrente en las críticas es la actitud del personal, específicamente del empleado Rogelio. Muchos comentarios destacan su grosería e irrespetuosidad, lo que afecta gravemente la percepción del servicio al cliente. Este tipo de comportamiento crea una atmósfera incómoda para quienes buscan apoyo o información, llevando a algunos a considerar que la refaccionaria no es recomendable.

Además de la falta de amabilidad, se mencionan problemas en la validez de la garantía ofrecida. Un cliente comentó que tras solo dos días de haber comprado una refacción, no se le respetó dicha garantía, lo que lleva a cuestionar la fiabilidad de los productos vendidos. Esta situación genera desconfianza y descontento entre los consumidores.

Otro punto crítico es el tiempo de respuesta y entrega. Varias opiniones hacen eco de que hubo demoras en la atención telefónica y en el envío de información necesaria, como un número de cuenta para hacer depósitos. Un cliente destacó que, a pesar de buscar ayuda con ellos, logró conseguir la refacción que necesitaba en otro lugar en menos de una hora. Esto sugiere que hay un oportunidad de mejora en los tiempos de atención y comunicación.

A pesar de las críticas, es importante mencionar que algunos clientes han tenido experiencias positivas en cuanto a la calidad de los productos ofrecidos. Sin embargo, el servicio al cliente y la atención deberían ser prioritarios para mejorar la satisfacción general.

Aunque Refacciones G.M. tiene una evaluación media de 4.3 sobre 5, las opiniones reflejan la necesidad de enfocarse en mejorar la calidad del servicio, la atención al cliente y la gestión de sus garantías. Si logran abordar estas áreas, podrían potencialmente solidificar su reputación y atraer una base de clientes más amplia y satisfecha.