Ubicada en Melchor Ocampo 38, Santiago 1 sección, 55600 Zumpango de Ocampo, México, la Refaccionaria Tony se ha consolidado como un punto de referencia para quienes buscan productos y servicios relacionados con refacciones automotrices. Con una valoración media de 4.2 sobre 5, este negocio se destaca por su amplia variedad de piezas y accesorios para vehículos, atrayendo tanto a profesionales del ramo como a particulares que desean realizar reparaciones o mantenimiento por su cuenta.
La refaccionaria ofrece un extenso inventario que incluye desde componentes mecánicos esenciales hasta artículos de mantenimiento, lo que permite a los clientes encontrar lo que necesitan en un solo lugar. Además, el equipo de atención al cliente se caracteriza por su conocimiento técnico y disposición para ayudar, facilitando así el proceso de selección y compra de productos.
Su horario de atención es bastante accesible, con horarios que varían entre domingo y sábado. Los domingos, la tienda abre de 10 a.m. a 3 p.m., mientras que de lunes a sábado está disponible de 9 a.m. a 6 p.m. Esto permite a los clientes organizar su visita según su conveniencia, ya sea durante la semana o el fin de semana.
Para aquellos que prefieren comunicarse antes de visitar, la Refaccionaria Tony cuenta con el número telefónico +52 591 611 3078, donde se pueden realizar consultas sobre disponibilidad de productos y asesoramiento específico.
La combinación de una buena atención al cliente, una oferta variada y horarios flexibles ha contribuido significativamente a la reputación de la Refaccionaria Tony, convirtiéndola en una opción preferida dentro del mercado local de refacciones automotrices en Zumpango de Ocampo.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 591 611 3078
Dirección: Melchor Ocampo 38, Santiago 1 secc, 55600 Zumpango de Ocampo, Méx., México
Horario de Refaccionaria Tony
Domingo:10a.m.-3p.m.lunes:9a.m.-6p.m.martes:9a.m.-6p.m.miércoles:9a.m.-6p.m.jueves:9a.m.-6p.m.viernes:9a.m.-6p.m.sábado:9a.m.-6p.m.
Opiniones de Refaccionaria Tony
El análisis de sentimientos sobre las opiniones de los visitantes de la Refaccionaria Tony revela una experiencia mixta. A continuación, destaco los puntos clave de las reseñas.
Por un lado, hay aspectos positivos que merecen ser resaltados. La atención al cliente y los precios son mencionados favorablemente en varias opiniones. Muchos clientes expresan su satisfacción con la calidad del servicio y los buenos precios, lo que indica que la refaccionaria está cumpliendo con las expectativas de algunos consumidores. Un cliente menciona específicamente que ofrecen entrega a domicilio y que se puede encontrar una amplia variedad de autopartes, lo cual es un gran atractivo para quienes buscan conveniencia en sus compras.
Sin embargo, también hay áreas críticas que necesitan atención. Varios comentarios indican una mala atención telefónica, donde los clientes experimentan largas esperas sin obtener respuestas. El sentimiento de frustración es evidente, ya que se reporta que el personal no parece estar disponible para atender las consultas adecuadamente y, en ocasiones, se observan actitudes poco profesionales, como la distracción por teléfonos móviles mientras hay gente esperando. Este tipo de comportamiento genera una sensación de desinterés hacia los clientes, lo que puede afectar notablemente la experiencia general de compra.
Además, hay preocupaciones sobre la política de precios. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con otras refaccionarias en la zona, y se menciona la práctica de «robar» en el ticket, lo que puede dañar la confianza en el negocio.
El sentimiento general parece dividirse entre aquellos que aprecian la atención y los precios competitivos, y aquellos que experimentan frustración por la falta de respuesta y atención al cliente. La Refaccionaria Tony tiene la oportunidad de mejorar su atención telefónica y la disponibilidad del personal, lo que podría ayudar a elevar su calificación general. Si se abordan estas preocupaciones, podría fortalecer su reputación y fidelizar más a sus clientes.
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