El negocio se destaca por su extensa variedad de productos, que incluye desde componentes para motores hasta herramientas especializadas. Esto lo convierte en un destino ideal tanto para profesionales del ámbito automotriz como para propietarios de vehículos que buscan realizar reparaciones por cuenta propia. Además, el personal altamente capacitado se encuentra disponible para brindar asesoría personalizada, ayudando a los clientes a encontrar exactamente lo que necesitan.
Refacciones Morales abre sus puertas de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m., permitiendo a los clientes realizar sus compras en horarios convenientes. Los sábados, la refaccionaria también está abierta, pero en un horario reducido, de 9 a.m. a 4 p.m., mientras que los domingos permanece cerrada. Este horario flexible facilita el acceso a sus servicios, incluso para aquellos con agendas ocupadas.
El contacto con la refaccionaria es fácil, ya que su número de teléfono, +52 55 5363 2712, está disponible para consultas rápidas sobre inventario y disponibilidad de productos. Refacciones Morales se ha establecido como un referente en la comunidad local, no solo por la calidad de sus productos, sino también por el excelente servicio al cliente que ofrece, lo que contribuye a su destacada evaluación en el mercado.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 55 5363 2712
Dirección: Calz. de Las Armas 40, 10 de Abril, 53320 Naucalpan de Juárez, Méx., México
Horario de Refacciones Morales
Domingo:Cerradolunes:9a.m.-7p.m.martes:9a.m.-7p.m.miércoles:9a.m.-7p.m.jueves:9a.m.-7p.m.viernes:9a.m.-7p.m.sábado:9a.m.-4p.m.
Opiniones de Refacciones Morales
El análisis de sentimientos sobre las refaccionarias, en particular Refacciones Morales, revela una opinión mixta entre sus visitantes. Por un lado, hay comentarios muy positivos que destacan la calidad del servicio y los precios accesibles. Muchos clientes mencionan que la atención es excelente, resaltando la amabilidad del personal y su disposición para explicar los productos. La evaluación media de 4.4 sobre 5 indica una satisfacción general con la experiencia de compra.
Sin embargo, también surgen quejas significativas que no pueden ser ignoradas. Algunos clientes expresan su frustración con la atención al cliente después de la compra, especialmente en temas relacionados con garantías. Un cliente menciona haber sido engañado respecto a un cambio de batería y que no pudo obtener respuesta tras múltiples intentos de contacto. Esto refleja una clara área de mejora en la gestión de garantías y en la capacidad de respuesta del servicio postventa.
La diferencia de precios también es un punto a considerar. Hay opiniones que indican que algunos productos son más caros que en la agencia, lo cual podría desincentivar a ciertos consumidores. En contraste, otros usuarios destacan que los precios son competitivos y accesibles, lo que sugiere que hay variabilidad en la percepción del valor de las autopartes ofrecidas.
Aunque Refacciones Morales cuenta con una base considerable de clientes satisfechos por la atención y el trato recibido en el momento de la venta, existen áreas críticas que requieren atención para mejorar la experiencia general. La respuesta a garantías y la disponibilidad de atención al cliente después de la compra son aspectos que necesitan ser reforzados. Si el negocio logra equilibrar la gran atención inicial con un servicio postventa eficaz, podría mejorar considerablemente su reputación y fidelidad del cliente.
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