El negocio se caracteriza por ofrecer una vasta gama de productos que incluyen desde piezas para el motor, filtros, frenos, hasta herramientas especializadas. La refaccionaria es conocida por su surtido variado, lo que permite a los clientes encontrar lo que necesitan, ya sea para el mantenimiento de vehículos de uso diario o para proyectos más específicos.
Su horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 15:00 horas, lo que proporciona flexibilidad a los clientes que trabajan durante la semana. Los días domingo la tienda permanece cerrada. Además, los empleados cuentan con un alto nivel de conocimiento sobre los productos que ofrecen, lo que les permite brindar recomendaciones acertadas y asesorías personalizadas.
Para aquellos interesados en contactar con la refaccionaria, el número telefónico disponible es +52 871 715 2479, donde pueden realizar consultas sobre disponibilidad de productos o cualquier duda que surja en el proceso de compra. La Refaccionaria Unida se ha posicionado como un punto de referencia en Gómez Palacio para quienes buscan no solo productos, sino también un servicio confiable y profesional en el área de refacciones automotrices.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 871 715 2479
Dirección: Blvd. Ejército Mexicano 9, El Paraíso, 35015 Gómez Palacio, Dgo., México
Horario de Refaccionaria Unida SA de CV
Lunes:9:00-19:00martes:9:00-19:00miércoles:9:00-19:00jueves:9:00-19:00viernes:9:00-19:00sábado:9:00-15:00domingo:Cerrado
Opiniones de Refaccionaria Unida SA de CV
El análisis de las opiniones sobre la Refaccionaria Unida SA de CV revela un sentimiento mixto entre los clientes, con puntos tanto positivos como negativos que destacan sus experiencias.
Por un lado, es evidente que la refaccionaria tiene una buena reputación en cuanto a la variedad de autopartes. Muchos clientes mencionan que cuentan con un extenso surtido de partes para camion, lo cual es un gran atractivo para quienes buscan soluciones específicas para sus vehículos. Esta diversidad en los productos es un factor clave que podría atraer a más visitantes y fortalecer su posición en el mercado.
Sin embargo, la atención al cliente es una área que necesita mejoras significativas. Varias opiniones indican que la calidad del servicio no es consistente. He leído que algunos visitantes experimentaron pésima atención, especialmente en lo que respecta a la comunicación telefónica. La falta de respuesta adecuada, como no atender el teléfono o dejar colgado al cliente, crea una impresión negativa que puede disuadir a nuevos clientes y afectar la lealtad de los existentes.
Además, hay comentarios que sugieren largos tiempos de espera para recibir precios y atención. Aunque se reconoce que los trabajadores son amigables y ofrecen muy buena atención, la lentitud en el servicio puede provocar frustración en la clientela. Esto es algo esencial que la refaccionaria debe abordar para mejorar la experiencia del cliente.
La evaluación media de 4.4 sobre 5 es indicativa de que, a pesar de los problemas mencionados, muchos clientes tienen una percepción positiva de la refaccionaria. Esto sugiere que, si bien hay áreas críticas que deben ser atendidas, existe una base sólida en la que pueden trabajar.
La Refaccionaria Unida SA de CV presenta fortalezas notables en la variedad de productos y algunas experiencias positivas de atención. No obstante, es crucial que se enfoquen en mejorar su servicio al cliente, especialmente en tiempos de respuesta y atención telefónica. Abordar estos aspectos podría llevar a una evaluación aún más alta y a un aumento en la satisfacción y lealtad de los clientes.
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