▷ NAPA AutoPartes Durango 《 OPINIONES 》

NAPA AutoPartes Durango es una refaccionaria especializada en la venta de autopartes y accesorios para vehículos, ubicada en Profra. Juana Villalobos 107, Col del Maestro, 34240 Durango, Dgo., México. Con una valoración media de 4.2 sobre 5, el establecimiento se ha ganado la confianza de sus clientes por su amplia gama de productos y servicios de calidad.

El negocio opera de lunes a viernes, con un horario que abarca desde las 9 a.m. hasta las 7 p.m., lo que permite a los clientes acceder cómodamente a sus necesidades durante la semana. Los sábados, la refaccionaria abre de 9 a.m. a 2 p.m., brindando una opción conveniente para aquellos que no pueden visitar el lugar durante la semana. Sin embargo, los domingos, NAPA AutoPartes Durango permanece cerrado.

Al ingresar a la tienda, los clientes son recibidos por un espacio bien organizado, donde están dispuestas diversas secciones que contienen desde piezas de repuesto hasta herramientas especializadas. El personal, capacitado y amable, está disponible para asesorar a los compradores en su búsqueda de los productos adecuados. Además, NAPA AutoPartes Durango ofrece servicios de instalación y diagnóstico, lo que respalda su compromiso con la satisfacción del cliente.

Los visitantes frecuentemente destacan la calidad de las autopartes ofrecidas, así como la variedad de marcas disponibles, lo cual resulta beneficioso para quienes buscan soluciones específicas para sus vehículos. Con un enfoque en la atención al cliente y la experiencia de compra, NAPA AutoPartes Durango se posiciona como un referente en la industria de refacciones en la región, siendo una opción preferida tanto para mecánicos profesionales como para propietarios de automóviles. Su número de contacto, +52 618 810 0587, permite a los clientes realizar consultas rápidas sobre disponibilidad de productos o servicios.

CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 618 810 0587

Dirección: Profra. Juana Villalobos 107, Col del Maestro, 34240 Durango, Dgo., México

Horario de NAPA AutoPartes Durango

Lunes:9a.m.-7p.m.
martes:9a.m.-7p.m.
miércoles:9a.m.-7p.m.
jueves:9a.m.-7p.m.
viernes:9a.m.-7p.m.
sábado:9a.m.-2p.m.
domingo:Cerrado

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Opiniones de NAPA AutoPartes Durango

El análisis de sentimientos sobre NAPA AutoPartes Durango revela una mezcla de opiniones que destacan tanto aspectos positivos como áreas de mejora. En general, los clientes valoran la calidad del servicio y la variedad de autopartes, aunque también expresan frustración por situaciones específicas que afectan la experiencia de compra.

Por un lado, algunos visitantes mencionan el buen servicio y las ofertas atractivas, lo que sugiere que la tienda es competitiva en precios. Hay comentarios que elogian la atención al cliente y los buenos precios, indicando que la refaccionaria puede ser una opción preferida para aquellos que buscan un trato amable y accesible.

Sin embargo, hay que señalar que existen áreas de mejora significativas. Varios clientes relatan experiencias negativas relacionadas con la atención al cliente. Un comentario menciona la falta de respuesta a una consulta vía WhatsApp, seguido de una experiencia frustrante en la tienda, donde el personal parecía desinteresado y distraído. Esto pone de manifiesto que, aunque el negocio tiene potencial, la gestión del personal puede ser deficiente, impactando negativamente en la satisfacción del cliente.

Otro aspect notable son las experiencias de grosería por parte del gerente, lo que resulta alarmante ya que el trato respetuoso es fundamental en cualquier comercio. La respuesta agresiva de un empleado a un cliente que intentaba ingresar a la tienda contradice la imagen de un lugar acogedor y profesional. Esto podría influir gravemente en la percepción general de la empresa.

La evaluación media de 4.2 sobre 5 sugiere que muchos clientes están satisfechos, pero las experiencias negativas en cuanto al servicio al cliente no deben ser ignoradas. Si NAPA AutoPartes Durango se enfoca en mejorar la atención al cliente, respondiendo rápidamente a consultas y capacitando adecuadamente a su personal, podrían aumentar su nivel de satisfacción y fidelización de clientes. Los precios competitivos y la variedad de productos son indudables fortalezas, pero es crucial que el servicio responda a estas expectativas positivas.