El local, adecuadamente diseñado para facilitar la experiencia de compra, ofrece una amplia gama de piezas automotrices, desde componentes eléctricos y mecánicos hasta accesorios de personalización. La atención al cliente es uno de sus puntos fuertes; el equipo de Refaccionaria Charly está conformado por personal capacitado que brinda asesoría especializada, asegurando que cada cliente encuentre lo que necesita.
La refaccionaria opera de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 17:00 horas, lo que permite a los clientes acceder a sus productos y soluciones en un horario conveniente. Los domingos, el establecimiento permanece cerrado, pero eso no impide que durante el resto de la semana se experimente un flujo constante de clientela, tanto particular como comercial, que valora la calidad y variedad de los productos disponibles.
Además, Refaccionaria Charly se destaca por su compromiso con precios competitivos, lo que contribuye a su popularidad en la zona. Los clientes pueden comunicarse con el negocio a través del teléfono +52 871 732 2797 para consultas o pedidos específicos. La combinación de un servicio atento, una oferta variada y un entorno accesible ha hecho de Refaccionaria Charly una opción confiable para los automovilistas de Torreón.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 871 732 2797
Dirección: Blvrd Diagonal de las Fuentes 695, La Rosita, Residencial Campestre la Rosita, 27250 Torreón, Coah., México
Horario de Refaccionaria Charly
Lunes:9:00-19:00martes:9:00-19:00miércoles:9:00-19:00jueves:9:00-19:00viernes:9:00-19:00sábado:9:00-17:00domingo:Cerrado
Opiniones de Refaccionaria Charly
Al realizar un análisis de las opiniones sobre la Refaccionaria Charly, se percibe una mezcla de sentimientos que reflejan tanto el reconocimiento a su excelente servicio como algunas áreas que requieren atención.
Por un lado, muchos clientes destacan la amabilidad y eficacia del personal. Comentarios como «Excelente atención» y «la atención es muy amable» evidencian que la calidad del servicio es un punto fuerte en esta refaccionaria. Además, se menciona que hay un buen surtido de piezas y marcas reconocidas como ACDelco, lo cual es valorado positivamente por los usuarios. Esta variedad no solo atrae a más clientes, sino que también sugiere que los visitantes pueden encontrar piezas de calidad a buenos precios, lo que aumenta la satisfacción general.
Sin embargo, también existen áreas de mejora que no pueden pasarse por alto. Algunas opiniones reflejan experiencias negativas, como la del cliente que se encontró con un vendedor «súper déspota» y que tuvo que abandonar la tienda debido a la falta de atención. Este tipo de situaciones puede generar una mala impresión y afectar la percepción del negocio. Asimismo, hay un caso donde se entregó una refacción incorrecta y no se realizó el cambio, lo que demuestra una falta de control en los procesos de atención al cliente.
En general, aunque la Refaccionaria Charly tiene una evaluación media de 4.2 sobre 5, se sugiere que se debe trabajar en la capacitación del personal para asegurar que todos los vendedores ofrezcan la misma calidad en el servicio. Promover un ambiente más amigable y mejorar la gestión de inventarios podría ayudar a minimizar errores en las entregas.
La Refaccionaria Charly se presenta como un negocio sólido con puntos fuertes en servicio al cliente y surtido de productos, pero también enfrenta desafíos que, al ser atendidos, podrían elevar aún más su reputación y satisfacción del cliente.
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