El horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a.m. a 7 p.m., y los sábados de 9 a.m. a 4 p.m., lo que proporciona flexibilidad para aquellos que requieren servicios y productos en horarios variados. Los domingos, la tienda permanece cerrada, permitiendo al personal un merecido descanso.
Al ingresar a la Refaccionaria Automotriz Cuajimalpa, los clientes son recibidos por un equipo de profesionales capacitados, dispuestos a ofrecer asesoría y recomendaciones personalizadas según las necesidades de cada vehículo. Esta atención experta es uno de los aspectos que más aprecian los usuarios, quienes destacan la disposición del personal para resolver dudas y ayudar en la elección correcta de las piezas.
Además de la venta de refacciones, el negocio también busca crear un ambiente amigable y accesible, donde los automovilistas puedan sentirse cómodos al consultar sobre sus necesidades. Con una ubicación estratégica en Cuajimalpa, la refaccionaria se ha consolidado como un punto de referencia en la comunidad, atrayendo tanto a clientes locales como a aquellos que vienen de áreas cercanas en busca de soluciones automotrices.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 55 8164 7047
Dirección: Cda. Castorena 51, Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, 05000 Ciudad de México, CDMX, México
Horario de REFACCIONARIA AUTOMOTRIZ CUAJIMALPA
Lunes:9a.m.-7p.m.martes:9a.m.-7p.m.miércoles:9a.m.-7p.m.jueves:9a.m.-7p.m.viernes:9a.m.-7p.m.sábado:9a.m.-4p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de REFACCIONARIA AUTOMOTRIZ CUAJIMALPA
Al analizar las opiniones de los visitantes de la refaccionaria automotriz Cuajimalpa, se observa un sentimiento mixto que destaca tanto aspectos positivos como áreas de mejora.
Por un lado, muchos clientes valoran positivamente el servicio ofrecido. Expresiones como «excelente servicio» y «muy recomendable» resaltan la satisfacción con la atención al cliente. Además, el surtido disponible es un punto fuerte, ya que varios usuarios mencionan que «casi siempre tienen todo lo que buscas». Esta amplia variedad de autopartes es un aspecto crucial para quienes necesitan soluciones rápidas y efectivas. También se destaca el servicio a domicilio, lo que agrega un valor significativo y mejora la experiencia de compra.
Sin embargo, no todas las experiencias son positivas. Algunos clientes reportan insatisfacción con el servicio debido a la falta de profesionalismo en ciertas situaciones. Frases como «de las peores refaccionarías» y «súper groseros e igualados» sugieren una notable deficiencia en el trato al cliente en algunos casos. La confusión al recibir productos incorrectos y la negativa a realizar devoluciones son aspectos que los clientes consideran inaceptables y que podrían afectar gravemente la reputación del negocio.
Otro punto crítico mencionado es el proceso de entrega y recogida de las refacciones. Existen quejas sobre la necesidad de llevar una muestra y dejar un adelanto, lo que puede ser visto como una falta de confianza por parte de la refaccionaria. Además, el tiempo de espera de uno o dos días para recibir las piezas se considera excesivo por algunos, especialmente en un contexto donde el tiempo es esencial para los talleres mecánicos.
La refaccionaria automotriz Cuajimalpa tiene un potencial considerable gracias a su buen surtido y atención al cliente, elementos que son frecuentemente elogiados. Sin embargo, necesita mejorar ciertos aspectos de su servicio, como la atención al cliente y la gestión de pedidos, para evitar que experiencias negativas afecten el sentimiento general de la clientela. Un enfoque en estas mejoras podría fortalecer aún más su reputación y atraer a un mayor número de clientes satisfechos.
