Refaccionaria «Reyes» Revisión Y Opiniones

La Refaccionaria «Reyes» se presenta como un destacado negocio en la zona de Coyoacán, específicamente en Av. Sta. Ana Sn, Ex-Ejido de San Francisco Culhuacán, 04470 San Francisco, CDMX, México. Con una valoración media de 4.2 sobre 5, este establecimiento ha logrado consolidarse como una opción confiable para quienes buscan refacciones y accesorios automotrices.

Al ingresar a la refaccionaria, los clientes son recibidos por un ambiente bien organizado y un personal capacitado que ofrece un servicio al cliente excepcional. La tienda está equipada con un amplio inventario de productos, que incluye desde piezas mecánicas hasta suministros de mantenimiento y herramientas especializadas. Esta variedad garantiza que tanto los profesionales de la mecánica como los automovilistas particulares encuentren lo que necesitan para sus vehículos.

El horario de atención de la Refaccionaria «Reyes» es de lunes a viernes, desde las 9 a.m. hasta las 7 p.m., y los sábados, de 9 a.m. a 5 p.m. Este horario flexible permite que los clientes visiten el lugar en diferentes momentos de la semana, adaptándose a sus necesidades y horarios.

Además, se puede contactar a la refaccionaria fácilmente, aunque el número de teléfono no está especificado. La atención personalizada que brindan es un aspecto destacado, lo que contribuye a su buena reputación. Los empleados están dispuestos a asesorar a los clientes sobre las mejores opciones para sus vehículos, lo que añade un valor adicional a la experiencia de compra.

La Refaccionaria «Reyes» se erige como un punto de referencia en la comunidad de Coyoacán para todos aquellos que requieran refacciones, con un enfoque claro en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.


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Dirección: Av. Sta. Ana Sn, Ex-Ejido de San Francisco Culhuacan, Coyoacán, 04470 San Francisco, CDMX, México

Horario de Refaccionaria «Reyes»

Lunes:9a.m.-7p.m.
martes:9a.m.-7p.m.
miércoles:9a.m.-7p.m.
jueves:9a.m.-7p.m.
viernes:9a.m.-7p.m.
sábado:9a.m.-5p.m.
domingo:Cerrado

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Opiniones de Refaccionaria «Reyes»

El análisis de sentimientos sobre la Refaccionaria «Reyes» revela una experiencia mixta entre los clientes. Por un lado, algunos aspectos son claramente positivos. La mayoría de los visitantes mencionan la calidad del servicio y la variedad de autopartes, destacando que se puede encontrar “todo eléctrico para tu carrito” y que el surtido es bueno. Esto sugiere que, en general, están satisfechos con la oferta de productos que proporciona la refaccionaria.

Un punto notable es el tiempo de entrega, ya que hay clientes que reportaron que sus pedidos llegaron en “justo en 24 horas”. Este eficiente servicio de envío es una ventaja competitiva importante que puede atraer a más consumidores.

Sin embargo, también hay varias críticas que no pueden ser pasadas por alto. Muchos clientes expresan descontento con el servicio al cliente, describiéndolo como deficiente. Se menciona que el personal no presta atención a las preguntas de los clientes y no ofrece información clara sobre los tiempos de llegada de las piezas. Además, hay relatos de experiencias negativas relacionadas con prácticas engañosas, como la venta de refacciones usadas con garantías que no son cumplidas. Una opinión resalta un caso específico donde se vendió un alternador a un precio elevado, sin cumplir con lo prometido en cuanto a la posibilidad de devolución.

La evaluación general de 4.2 sobre 5 indica que muchos consumidores están satisfechos, pero las opiniones negativas resaltan áreas de mejora que deben ser atendidas. Es fundamental que la Refaccionaria «Reyes» trabaje en mejorar su atención al cliente, garantizando que el personal esté bien capacitado para responder adecuadamente a las inquietudes de los compradores y ofrecer claridad sobre las políticas de devolución.

Aunque la Refaccionaria «Reyes» tiene fortalezas notables en términos de surtido y rapidez de envío, enfrenta desafíos significativos en el área del servicio al cliente y la transparencia en sus transacciones. Abordar estas áreas podría mejorar aún más su reputación y satisfacción del cliente.

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