El local se presenta bien organizado, facilitando la búsqueda de piezas específicas. En su amplio catálogo, la refaccionaria ofrece desde componentes mecánicos como frenos y filtros, hasta accesorios eléctricos y herramientas de mantenimiento. Además de refacciones originales, también disponen de alternativas de calidad compatible, lo que permite a los clientes elegir según sus necesidades y presupuesto.
Los empleados de Refaccionaria Franco son conocidos por su atención al cliente, brindando asesoría experta y amable a quienes visitan el lugar. Esto ha contribuido a construir una relación de confianza con la comunidad local, haciendo que muchos regresen para realizar nuevas compras o resolver dudas sobre el mantenimiento de sus vehículos.
El horario de atención es de lunes a sábado, de 9 a.m. a 7 p.m., lo que proporciona flexibilidad a los clientes para visitar en diferentes momentos de la semana. Los domingos, el establecimiento permanece cerrado, lo que permite al personal descansar y recargar energías para ofrecer un servicio óptimo durante la semana.
Los comentarios en línea reflejan la satisfacción de los clientes, quienes valoran no solo la calidad de las refacciones, sino también la asesoría personalizada. Para consultas o pedidos, pueden comunicarse al teléfono +52 55 5610 2276, donde un equipo atento está listo para ayudar. En resumen, la Refaccionaria Franco se posiciona como un punto de referencia en el sector de autopartes en Coyoacán, gracias a su compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 55 5610 2276
Dirección: Jilotzingo 94, Pedregal de Santo Domingo, Coyoacán, 04369 Ciudad de México, CDMX, México
Horario de Refaccionaria Franco
Lunes:9a.m.-7p.m.martes:9a.m.-7p.m.miércoles:9a.m.-7p.m.jueves:9a.m.-7p.m.viernes:9a.m.-7p.m.sábado:9a.m.-7p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Refaccionaria Franco
Al analizar las opiniones de los visitantes sobre la Refaccionaria Franco, se percibe un sentimiento mixto en su experiencia general. Por un lado, hay aspectos positivos que destacan, mientras que por otro, se presentan áreas de mejora que podrían influir en la satisfacción del cliente.
En primer lugar, muchos clientes elogian la calidad del servicio recibido. Comentarios como “muy, muy bien atención” y “servicio excelente” reflejan que el personal está comprometido con una atención al cliente satisfactoria. Esto es fundamental, ya que un buen servicio puede compensar otros problemas que los clientes puedan experimentar. Además, la capacidad de conseguir refacciones a “el mejor precio” también es un punto a favor importante para la refaccionaria, lo que indica un esfuerzo por parte del negocio para ofrecer una buena relación calidad-precio.
Sin embargo, no todo es positivo. Algunos clientes expresan su descontento con la variedad de autopartes disponibles. Uno de ellos menciona que la tienda “ya solo tiene refacciones de tsurus y bochos”, sugiriendo que la oferta ha quedado estancada en el pasado y que no se ha actualizado para satisfacer la demanda actual de más modelos de vehículos. Esta falta de variedad puede resultar frustrante para aquellos que buscan piezas específicas para autos más modernos.
Además, existen quejas sobre la exactitud de la información proporcionada por el personal. Un cliente relata haber llamado para confirmar la disponibilidad de una pieza y, tras verificar sus características, se encontró con que el producto en la tienda no coincidía con lo que le habían asegurado. Esta inconsistencia puede afectar la percepción de confianza en el negocio y puede desincentivar visitas futuras.
Por último, un comentario señala que el horario del domingo no se respeta, indicando que la tienda estaba cerrada a pesar de que debería estar abierta hasta las 7:00 pm. Este tipo de situaciones puede llevar a los clientes a sentirse frustrados, especialmente si circulan largas distancias solo para encontrar la tienda cerrada.
La Refaccionaria Franco cuenta con una buena atención al cliente y precios competitivos, lo cual son fortalezas significativas. Sin embargo, la variedad de productos, la exactitud de la información y el respeto al horario de atención son oportunidades de mejora que, si se abordan, podrían mejorar aún más la experiencia del cliente.
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