El negocio ofrece una amplia gama de refacciones para diferentes tipos de vehículos, abarcando desde piezas de motor hasta componentes eléctricos y accesorios de carrocería. Además, La Comercial se distingue por contar con un staff capacitado que puede asesorar a los clientes en la selección de las piezas adecuadas para sus necesidades específicas, lo que incrementa la satisfacción del cliente.
Refaccionarias La Comercial tiene un horario de atención conveniente que se adapta a las rutinas de sus clientes. Abre de domingo a lunes, desde las 8 a.m. hasta las 7 p.m., salvo los sábados, que el horario se extiende hasta las 6 p.m. Este horario amplio permite que tanto profesionales del sector automotriz como conductores particulares puedan acceder a los productos y servicios que requieren sin complicaciones.
La disponibilidad de un número de contacto directo, +52 686 592 8809, facilita la comunicación con los clientes, quienes pueden realizar consultas o verificar la disponibilidad de artículos antes de asistir al local. La refaccionaria es conocida por su ambiente acogedor y ordenado, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. En resumen, Refaccionarias La Comercial se presenta como un destino integral para aquellos que buscan refacciones de calidad y un servicio excepcional en Mexicali.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 686 592 8809
Dirección: Blvd. Lázaro Cárdenas 2998-L 11, Nuevo Mexicali, 21399 Mexicali, B.C., México
Horario de REFACCIONARIAS LA COMERCIAL
Domingo:8a.m.-3p.m.lunes:8a.m.-7p.m.martes:8a.m.-7p.m.miércoles:8a.m.-7p.m.jueves:8a.m.-7p.m.viernes:8a.m.-7p.m.sábado:8a.m.-6p.m.
Opiniones de REFACCIONARIAS LA COMERCIAL
El análisis de las opiniones de los visitantes sobre la refaccionaria La Comercial revela un sentimiento general mixto hacia el servicio y la experiencia del cliente. Por un lado, hay reseñas que destacan un excelente servicio, indicando que es la refaccionaria preferida de algunos clientes. Esto sugiere que cuando el personal está disponible y atento, se proporciona una experiencia positiva.
Sin embargo, el aspecto más crítico que resalta en las opiniones es el pésimo servicio al cliente, especialmente en relación con la atención telefónica y la atención en el mostrador. Varios clientes mencionan que el personal no está disponible o no muestra interés, lo que resulta en una considerable insatisfacción. Comentarios como “no voltea ni a mirarte por estar mirando su celular” reflejan una falta de atención que definitivamente afecta la percepción del cliente. Es fundamental que el personal sea capacitado para priorizar la atención al cliente, incluso en momentos de alta demanda.
Además, se señala que la comunicación a través del teléfono deja mucho que desear. Varias opiniones indican que no se contestan las llamadas, lo que puede llevar a la frustración de los clientes que buscan asistencia o información. Este es un área clave para mejorar, ya que una respuesta rápida puede transformar una experiencia negativa en una positiva.
Por otro lado, también hay menciones sobre un error de ubicación en Google, lo que puede confundir a los clientes potenciales. Esto sugiere que el negocio podría beneficiarse de una revisión y actualización de su información en línea para evitar malos entendidos y mejorar la experiencia del cliente.
La refaccionaria La Comercial tiene una evaluación media de 4.1 sobre 5, lo que indica que hay aspectos positivos a resaltar. Sin embargo, debe enfocarse en mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente, especialmente en lo que respecta a la comunicación telefónica y la atención en tienda. Si se abordan estas áreas, es probable que las experiencias de los clientes mejoren notablemente, reforzando la buena reputación que algunos ya le otorgan.
