▷ Suspensiones Gastelum Refaccionaria 《 OPINIONES 》

Suspensiones Gastelum Refaccionaria es un negocio especializado en la venta de piezas y accesorios para vehículos, ubicado en Calle Constituyentes entre Las Dunas y Mangle, en Lomas del Faro, Cabo San Lucas, B.C.S., México. Esta refaccionaria se ha ganado una valoración media de 3.8 sobre 5, lo que refleja una experiencia mixta por parte de sus clientes.

El local ofrece una amplia gama de productos relacionados con el mantenimiento y reparación de vehículos, incluyendo suspensiones, frenos, filtros y otros componentes esenciales para automóviles. Su personal, caracterizado por su profesionalismo, está dispuesto a asesorar a los clientes en la selección de las piezas adecuadas para cada modelo de automóvil. Además, la refaccionaria también cuenta con un servicio de instalación para ciertos productos, lo que añade un valor extra a la oferta.

Los horarios de atención son bastante accesibles, con un horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas, y los sábados de 8:30 a 16:00 horas. Este amplio horario permite a los clientes planificar su visita según su conveniencia, aunque la tienda permanece cerrada los domingos.

El número de contacto para consultas o pedidos es +52 624 146 8013, facilitando así la comunicación con el establecimiento. Muchos clientes han destacado la variedad de productos disponibles y la calidad de algunos de ellos, aunque también existen comentarios que sugieren áreas de mejora en el servicio al cliente.

Suspensiones Gastelum Refaccionaria se presenta como una opción interesante para quienes buscan soluciones automotrices en Cabo San Lucas, ofreciendo un balance entre variedad de productos y atención al cliente. Sin embargo, la experiencia puede variar según las expectativas individuales.

CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 624 146 8013

Dirección: Calle Constituyentes entre Las Dunas y Mangle, Lomas del Faro, 23450 Cabo San Lucas, B.C.S., México

Horario de Suspensiones Gastelum Refaccionaria

Lunes:8:30-18:30
martes:8:30-18:30
miércoles:8:30-18:30
jueves:8:30-18:30
viernes:8:30-18:30
sábado:8:30-16:00
domingo:Cerrado

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Opiniones de Suspensiones Gastelum Refaccionaria

El análisis de los sentimientos sobre la refaccionaria Suspensiones Gastelum revela una mezcla de opiniones positivas y negativas. En general, el sentimiento de los clientes se puede clasificar como moderadamente positivo, considerando que la evaluación media es de 3.8 sobre 5.

Por un lado, muchos clientes destacan la calidad del servicio ofrecido. Comentarios como “Excelente calidad de servicio al cliente” y “todo el personal tiene demasiada amabilidad” subrayan un aspecto fundamental: la atención al cliente es una de las grandes fortalezas de este negocio. Esto indica que el personal está bien capacitado para interactuar con los visitantes, lo cual es crucial en el sector de refacciones donde el cliente busca confianza y soporte.

Sin embargo, hay un contraste notable con las opiniones negativas que lamentan la falta de respuesta telefónica. Frases como “más de 15 llamadas y no contestan” y “cambien su inútil personal” revelan un problema serio en la comunicación y accesibilidad del servicio. Esta área necesita atención urgente, ya que un buen servicio al cliente no solo se mide por la amabilidad del personal presente, sino también por la disponibilidad y rápida respuesta a las consultas de los clientes.

Otro aspecto mencionado es el ambiente del local. Algunos clientes indican que el lugar es “muy pequeño” y “algo desordenado”, lo que podría afectar negativamente la experiencia de compra. Aunque los precios son considerados buenos y la calidad de las autopartes es apreciada, mejorar la organización del espacio y la comodidad para los clientes podría ser un paso importante para maximizar la satisfacción general.

Asimismo, la dificultad para obtener facturas es otro punto a considerar. La referencia a “rogar que te llegue” refleja una carencia en la eficiencia administrativa, lo cual puede frustrar a los clientes y desincentivar futuras compras.

Suspensiones Gastelum cuenta con un sólido servicio al cliente y buenas ofertas de productos, pero debe abordar las críticas relacionadas con la comunicación, la organización del local, y el proceso de facturación. Al hacerlo, podrían aumentar su calificación y la satisfacción del cliente significativamente.