El establecimiento ofrece una amplia gama de autopartes y accesorios para vehículos, abarcando diversas marcas y modelos. Los clientes pueden encontrar desde piezas mecánicas esenciales hasta productos de mantenimiento y mejora para sus automóviles. DTS Autopartes se distingue por su compromiso con la calidad, asegurando que todos los productos disponibles cumplan con estándares elevados, lo que permite a los clientes realizar sus compras con confianza.
El personal de DTS Autopartes está capacitado para brindar un servicio al cliente excepcional. Con amplios conocimientos sobre las piezas y su funcionamiento, están preparados para asesorar a los clientes, ayudándoles a identificar la pieza correcta para sus necesidades específicas. Este enfoque en el servicio personalizado ha contribuido a la buena valoración del negocio.
El horario de atención de DTS Autopartes es de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., y los sábados de 8:30 a.m. a 2 p.m., permitiendo que tanto profesionales del sector automotriz como particulares visiten la tienda en horarios accesibles. Los domingos, el negocio permanece cerrado.
Para aquellos interesados en contactarlos, el número telefónico disponible es +52 961 203 8312, donde los clientes pueden realizar consultas sobre disponibilidad de productos o solicitar información adicional. En resumen, DTS Autopartes se presenta como una opción confiable y accesible para quienes buscan refacciones de calidad en Tuxtla Gutiérrez.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 961 203 8312
Dirección: Libramiento Sur Ote, Francisco I. Madero, 29096 Tuxtla Gutiérrez, Chis., México
Horario de Dts Autopartes
Domingo:Cerradolunes:8:30a.m.-5:30p.m.martes:8:30a.m.-5:30p.m.miércoles:8:30a.m.-5:30p.m.jueves:8:30a.m.-5:30p.m.viernes:8:30a.m.-5:30p.m.sábado:8:30a.m.-2p.m.
Opiniones de Dts Autopartes
En mi análisis de las opiniones sobre Dts Autopartes, se puede observar un sentimiento general mayoritariamente positivo entre los clientes. Muchos destacan la calidad del servicio, mencionando que el personal está capacitado para ayudar y que la atención es rápida y eficiente. Esto sugiere que la empresa ha logrado establecer un buen estándar en la experiencia al cliente.
Asimismo, varios comentarios elogian la atención vía WhatsApp, indicando que han mejorado mucho en este aspecto. La capacidad de respuesta del personal es un punto resaltado por muchos, donde se menciona que no hay demoras significativas en el servicio, lo cual es crucial en este tipo de negocios donde el tiempo es esencial.
Otro aspecto positivo resaltado es la variedad de autopartes disponibles. Los clientes sienten que siempre encuentran lo que buscan a buen precio, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. También se ha mencionado la opción de servicio a domicilio, lo que añade comodidad al proceso de compra.
Sin embargo, no todas las opiniones son favorables. Existe un notable contraste cuando se habla del servicio al momento de realizar garantías. Un comentario específico señala una experiencia negativa donde se rechazó una garantía de manera injustificada y se ofreció una pieza incorrecta. Esta situación afecta gravemente la confianza de los clientes, ya que uno de ellos, que era frecuente, manifiesta su descontento al sentirse mal atendido. Además, se sugiere que el gerente o encargado necesita capacitación, lo que indica una área de mejora significativa para la empresa.
En general, Dts Autopartes tiene un promedio de 4.5 sobre 5, lo cual es un excelente indicador de satisfacción. No obstante, es evidente que deben prestar atención a las quejas relacionadas con la gestión de garantías y la capacitación del personal. Al abordar estas áreas de oportunidad, Dts Autopartes podría fortalecer aún más su reputación y asegurar la lealtad de sus clientes. Las opiniones positivas brindan una sólida base para que la empresa continúe creciendo, pero las negativas sugieren que necesitan implementar mejoras para mantener y aumentar esta satisfacción.
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