▷ Autopartes Cruz 《 OPINIONES 》

Autopartes Cruz es una refaccionaria ubicada en 15a C. Ote. Sur 646, Mexicanidad Chiapaneca, 29070 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México. Este negocio se especializa en la venta de autopartes y accesorios para vehículos, ofreciendo una amplia gama de productos que satisfacen las necesidades de sus clientes automovilistas. Con una valoración media de 4.2 sobre 5, se destaca por su compromiso con la calidad y el servicio al cliente.

Los visitantes pueden encontrar en Autopartes Cruz una variada selección de piezas, desde componentes mecánicos hasta elementos de carrocería, así como aceites y lubricantes de marcas reconocidas. La refaccionaria también ofrece servicios de asesoramiento técnico, donde el personal capacitado ayuda a los clientes a identificar las piezas adecuadas para sus vehículos, lo que agrega un valor significativo a la experiencia de compra.

El horario de atención es cómodo, facilitando a los clientes la posibilidad de visitarlos durante la semana. La refaccionaria abre sus puertas de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m., y los sábados de 8 a.m. a 3 p.m., cerrando únicamente los domingos. Esto permite un acceso conveniente para aquellos que buscan adquirir refacciones o realizar consultas técnicas sin la presión del tiempo.

El ambiente dentro de Autopartes Cruz es acogedor y profesional, lo que contribuye a crear una experiencia positiva para los clientes. Además, el negocio cuenta con un teléfono de contacto, +52 961 613 7184, donde los clientes pueden realizar consultas o verificar la disponibilidad de productos. Gracias a su enfoque en la atención al cliente y un surtido variado de autopartes, Autopartes Cruz se ha posicionado como una opción confiable en el mercado local de refacciones.

CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 961 613 7184

Dirección: 15a C. Ote. Sur 646, Mexicanidad Chiapaneca, 29070 Tuxtla Gutiérrez, Chis., México

Horario de Autopartes Cruz

Domingo:Cerrado
lunes:8a.m.-6p.m.
martes:8a.m.-6p.m.
miércoles:8a.m.-6p.m.
jueves:8a.m.-6p.m.
viernes:8a.m.-6p.m.
sábado:8a.m.-3p.m.

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Opiniones de Autopartes Cruz

El análisis de sentimientos sobre la refaccionaria Autopartes Cruz revela una mezcla de aprecio por el servicio y ciertas inquietudes en la atención al cliente. La evaluación media de 4.2 sobre 5 refleja que, en general, los clientes tienen una experiencia positiva, pero también hay áreas que necesitan atención.

Uno de los puntos más destacados es la excelente atención al cliente. Muchos visitantes expresan su satisfacción con el trato que reciben, lo que es fundamental en un negocio de este tipo. Esto muestra que el personal está comprometido y dispuesto a ayudar, lo cual es un factor clave para la lealtad del cliente.

Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la empresa necesita mejorar en ciertos aspectos. Por un lado, se menciona la dificultad para contactar a la refaccionaria por teléfono. Las opiniones indican que muchas veces las llamadas no son atendidas, lo que puede frustrar a los clientes que buscan información rápida o realizar cotizaciones. Esta es una oportunidad de mejora significativa que podría impulsar la satisfacción del cliente.

Otro tema recurrente es la organización de los horarios de atención. Algunos usuarios sugieren que sería benéfico revisar y corregir los horarios publicados, ya que han experimentado confusiones. Esta inconsistencia puede generar una percepción negativa, así como la inconveniencia de ir al lugar y encontrarse cerrado.

Además, aunque se resalta la calidad de las piezas ofrecidas, algunos clientes han notado que las refacciones vienen en presentaciones poco atractivas y con un servicio que podría ser más meticuloso. Se señala la entrega de piezas en bolsas básicas de plástico y la necesidad de más personal para atender la demanda. Esto podría afectar la percepción de calidad tanto del producto como del servicio.

Autopartes Cruz se beneficia de una buena reputación gracias a su atención al cliente y productos de calidad. No obstante, tiene el potencial de mejorar en la comunicación telefónica, la organización de horarios y la presentación de su mercancía. Abordando estos aspectos, la refaccionaria podría consolidar aún más su posición en el mercado y aumentar la satisfacción del cliente.