▷ Refacciones Caballero 《 OPINIONES 》

Refacciones Caballero es una refaccionaria ubicada en Ermita Iztapalapa 1156, San Pablo, Iztapalapa, en la Ciudad de México. Este negocio se especializa en la venta de piezas y accesorios automotrices, ofreciendo una amplia gama de productos para satisfacer las necesidades de mecánicos y propietarios de vehículos. Su ubicación estratégica en una zona transitada facilita el acceso a clientes que buscan repuestos de calidad y asesoramiento especializado.

La atención al cliente es un aspecto destacado en Refacciones Caballero. Los empleados están capacitados para ofrecer recomendaciones sobre los productos más adecuados, así como para responder preguntas técnicas relacionadas con el mantenimiento y reparación de automóviles. El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a.m. a 6:30 p.m., y los sábados de 9 a.m. a 5 p.m., lo que permite a los clientes programar sus visitas de acuerdo con su conveniencia. Sin embargo, el negocio permanece cerrado los domingos.

Con una valoración media de 3.9 sobre 5, Refacciones Caballero ha logrado consolidarse como un punto de referencia en la comunidad, aunque algunos clientes han señalado áreas de mejora, especialmente en la disponibilidad de ciertos productos y tiempos de espera durante horas pico. A pesar de ello, la mayoría de los visitantes aprecian la variedad de piezas disponibles, que incluyen desde filtros hasta componentes eléctricos, lo que convierte a la refaccionaria en una solución integral para reparaciones automotrices.

Además de su oferta de productos, Refacciones Caballero también proporciona un ambiente limpio y organizado, lo que facilita la búsqueda de artículos específicos. Su número telefónico, +52 55 4604 9753, está disponible para consultas, permitiendo a los clientes resolver dudas antes de visitar el establecimiento.

CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 55 4604 9753

Dirección: Ermita Iztapalapa 1156, San Pablo, Iztapalapa, 09000 Ciudad de México, CDMX, México

Horario de Refacciones Caballero

Lunes:9a.m.-6:30p.m.
martes:9a.m.-6:30p.m.
miércoles:9a.m.-6:30p.m.
jueves:9a.m.-6:30p.m.
viernes:9a.m.-6:30p.m.
sábado:9a.m.-5p.m.
domingo:Cerrado

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Opiniones de Refacciones Caballero

El análisis de las opiniones sobre la refaccionaria Refacciones Caballero revela un sentimiento mixto entre los clientes. Por un lado, hay comentarios positivos que destacan aspectos como la atención amable y el buen servicio. Algunas personas mencionan que siempre han encontrado soluciones para sus necesidades de refacciones, lo cual genera una percepción favorable de la experiencia general en la tienda.

Sin embargo, también se presentan múltiples críticas que no pueden ser ignoradas. Muchos visitantes expresan su descontento con el servicio al cliente, mencionando que el trato puede ser deficiente y que la transparencia en los precios deja mucho que desear. La queja más común es que proporcionan un precio inicial que luego aumenta, lo que genera desconfianza entre los consumidores. Esto puede afectar gravemente la reputación del negocio, ya que la credibilidad es fundamental en el comercio.

Un punto relevante es que varios clientes advierten sobre la posibilidad de encontrar mejores precios en otros lugares, lo que sugiere que la competitividad de precios es un área que Refacciones Caballero podría mejorar. La percepción de que se busca “robar” al cliente ante el pedido de anticipos indica una falta de confianza que puede resultar dañina.

En cuanto a la calidad del servicio, aunque hay menciones de atención adecuada, los comentarios negativos sobre la búsqueda de pretextos por parte de los empleados resaltan la necesidad de capacitación y un enfoque más directo en la satisfacción del cliente. El personal debe estar empoderado para brindar soluciones efectivas en lugar de justificaciones que puedan generar frustración.

A pesar de las críticas, la refaccionaria sigue teniendo una evaluación media aceptable (3.9 sobre 5), lo que sugiere que hay elementos positivos que pueden aprovecharse. La clave estará en mejorar la transparencia de precios, optimizar la atención al cliente y ofrecer una mayor variedad de autopartes para atraer y mantener a los clientes. Al abordar estos puntos, Refacciones Caballero tiene la oportunidad de transformar la experiencia del cliente y fortalecer su posición en el mercado.