▷ O'Reilly Autopartes 《 OPINIONES 》

O’Reilly Autopartes es una refaccionaria ubicada en Av Gobernador Alberto Cardenas Jiménez 867-int SA02, en el municipio de Miguel Hidalgo, Cdad. Guzmán, Jal., México. Este negocio se ha consolidado en la comunidad como un punto de referencia para aquellos que buscan piezas y accesorios automotrices de calidad. Con una valoración media de 4 sobre 5, O’Reilly Autopartes destaca por su atención al cliente y la variedad de productos que ofrece.

El establecimiento cuenta con un amplio inventario de refacciones, desde componentes mecánicos hasta artículos de mantenimiento y cuidado del automóvil. Su personal está capacitado para asesorar a los clientes, brindando información técnica y recomendaciones adaptadas a las necesidades particulares de cada vehículo. Esta atención personalizada es uno de los factores que contribuyen a su buena reputación en la zona.

El horario de atención de O’Reilly Autopartes es bastante conveniente, funcionando de lunes a sábado de 8 a.m. a 9 p.m. y los domingos de 8 a.m. a 8 p.m., lo que permite a los clientes visitar el local en horarios flexibles. Además, el negocio pone a disposición un número telefónico, +52 341 179 0010, para que los clientes puedan realizar consultas o verificar la disponibilidad de productos antes de visitar la tienda.

O’Reilly Autopartes no solo se limita a la venta de piezas, sino que también ofrece servicios adicionales como la instalación de algunos productos, creando así un valor añadido para sus usuarios. En resumen, O’Reilly Autopartes se presenta como una opción confiable y accesible para quienes necesitan refacciones y asesoramiento automotriz en Cdad. Guzmán.

CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 341 179 0010

Dirección: Av Gobernador Alberto Cardenas Jiménez 867-int SA02, Miguel Hidalgo, 49086 Cdad. Guzmán, Jal., México

Horario de O’Reilly Autopartes

Lunes:8a. m.-9p. m.
martes:8a. m.-9p. m.
miércoles:8a. m.-9p. m.
jueves:8a. m.-9p. m.
viernes:8a. m.-9p. m.
sábado:8a. m.-9p. m.
domingo:8a. m.-8p. m.

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Opiniones de O’Reilly Autopartes

El análisis de sentimientos sobre la refaccionaria O’Reilly Autopartes revela una experiencia mixta para los clientes. En general, se percibe un sentimiento positivo por parte de aquellos que han recibido un excelente servicio, especialmente en situaciones críticas. Un cliente destacó cómo Jose Manuel y Rodolfo fueron fundamentales al llevar una pieza de repuesto hasta donde estaban, salvando así sus vacaciones. Este tipo de asistencia genera confianza y resalta la disponibilidad y compromiso del personal en momentos difíciles.

Sin embargo, no todas las experiencias fueron igual de satisfactorias. Varios clientes hicieron hincapié en la mala atención al momento de pagar. A pesar de contar con cajeros, algunos usuarios notaron que el personal carecía de la destreza necesaria para realizar el cobro, lo que genera frustración y lentitud en el servicio. Esto es un área que necesita atención, ya que afecta la satisfacción general del cliente.

Por otro lado, hay menciones positivas sobre la actitud de empleados como Eduardo y Fabián Guerra, el gerente de la sucursal. Eduardo proporcionó un apoyo excepcional a pesar de estar solo, mientras que Fabián demostró su capacidad para atender a una clientela diversa, hablamos de clientes internacionales en varios idiomas. Esto muestra un buen nivel de atención al cliente y conocimiento del producto, lo cual es una gran fortaleza del negocio.

A pesar de estos momentos positivos, también hubo quejas serias sobre el tiempo de entrega de las piezas. Un cliente relató una experiencia angustiante al quedarse varado con bebés en su vehículo, donde la falta de respuesta y seguimiento respecto a la llegada de una refacción generó una gran insatisfacción. Esto subraya la necesidad de mejorar los protocolos de comunicación y seguimiento en situaciones críticas.

O’Reilly Autopartes tiene muchas fortalezas en su personal y atención al cliente, pero también enfrenta áreas de mejora, especialmente en el proceso de pago y tiempos de entrega. Abordar estas cuestiones podría consolidar su reputación y elevar la experiencia del cliente a niveles aún más altos.