El horario de operación de Héctor Autopartes es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:30 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., lo que permite a los clientes visitarlo en horarios convenientes. Los domingos, el establecimiento permanece cerrado, pero durante la semana, se observa un flujo constante de clientes que buscan desde piezas básicas hasta componentes más especializados para diferentes tipos de vehículos.
El teléfono de contacto, +52 472 722 2114, facilita la comunicación con los encargados, quienes están dispuestos a responder a consultas sobre disponibilidad de productos o asesoría técnica. La variedad de autopartes incluye filtros, frenos, aceites, baterías y mucho más, abarcando diversas marcas y modelos.
La limpieza y organización del local permiten a los clientes encontrar lo que necesitan de manera rápida y eficiente. Además, el ambiente amable y profesional del personal contribuye a que la experiencia de compra sea satisfactoria. En resumen, Héctor Autopartes se posiciona como una referencia importante para quienes buscan calidad y buen servicio en el ámbito de las refacciones automotrices en Silao.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 472 722 2114
Dirección: Calz. Hidalgo 115, Villas de Silao, 36100 Silao de la Victoria, Gto., México
Horario de Héctor Autopartes
Lunes:9a.m.-6:30p.m.martes:9a.m.-6:30p.m.miércoles:9a.m.-6:30p.m.jueves:9a.m.-6:30p.m.viernes:9a.m.-6:30p.m.sábado:9a.m.-3p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Héctor Autopartes
Al analizar las opiniones de los visitantes sobre Héctor Autopartes, se puede observar un sentimiento general mixto. La evaluación media de 4.4 sobre 5 indica que muchos clientes están satisfechos, pero también hay críticas significativas que no pueden ser ignoradas.
Uno de los aspectos más destacados es la calidad del servicio y la variedad de refacciones. Varios clientes mencionan que encuentran todo lo que buscan en la tienda y destacan el servicio personalizado que reciben, especialmente en lugares como DH Autopartes en Silao y León, recomendando encarecidamente su atención. Esto sugiere que, cuando los empleados están involucrados, la experiencia del cliente puede ser excepcional, brindando un sentido de confianza y satisfacción.
Sin embargo, hay una clara área de mejora en términos de atención al cliente. Algunas opiniones resaltan una muy mala atención debido a tiempos de espera prolongados y la percepción de que algunos clientes son atendidos antes que otros, lo que genera frustración. Este tipo de comentarios indican que hay problemas en la organización y el manejo de la fila, afectando negativamente la experiencia de los que esperan ser atendidos.
La calidad y precio de las refacciones también es un punto positivo. Los clientes aprecian obtener productos de buena calidad a precios competitivos, lo que representa una ventaja significativa frente a otras tiendas. Esta propuesta de valor puede ayudar a fomentar la lealtad de los clientes y atraer nuevos consumidores.
Héctor Autopartes tiene una sólida base de clientes satisfechos gracias a su variedad y calidad de refacciones, así como su compromiso con el servicio al cliente en ciertas circunstancias. Sin embargo, para mejorar aún más su reputación, es fundamental abordar las preocupaciones relacionadas con la atención al cliente y los tiempos de espera. Al hacerlo, podrían elevar su calificación y fortalecer su posición en el mercado. El camino hacia la calidad en la atención debe ser una prioridad para garantizar que la experiencia del cliente sea siempre positiva.
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