Refaccionaria Repuestos Automotriz Genuinas Revisión Y Opiniones

La Refaccionaria Repuestos Automotriz Genuinas se localiza en Bucareli 128-D, en la colonia Centro, en la delegación Cuauhtémoc de la Ciudad de México. Este establecimiento se dedica a la venta de repuestos y accesorios automotrices, ofreciendo una variedad de productos que van desde piezas mecánicas hasta componentes eléctricos. Con una valoración media de 3.4 sobre 5, la refaccionaria ha logrado posicionarse como una opción accesible para aquellos que buscan mantenimiento y reparación de vehículos.

El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, y los sábados de 9:00 a 15:00 horas. Cabe mencionar que los domingos el negocio permanece cerrado, lo que puede ser un factor a considerar para quienes necesiten realizar sus compras en ese día. La refaccionaria se esfuerza por ofrecer un servicio al cliente cordial y eficiente, aunque las reseñas indican que puede variar la experiencia de cada cliente.

El personal está capacitado para asesorar a los consumidores en la elección de las piezas adecuadas para distintos modelos de automóviles, lo que puede resultar útil especialmente para aquellos que no tienen un conocimiento técnico profundo. Además, la refaccionaria se enorgullece de ofrecer repuestos genuinos, lo que asegura la calidad y durabilidad de los componentes adquiridos.

La ubicación en el corazón de la ciudad hace que sea un punto de fácil acceso para los automovilistas que transitan por la zona. Sin embargo, al estar en una área transitada, puede ser complicado encontrar estacionamiento cercano. Para más información, los clientes pueden comunicarse al teléfono +52 55 1607 8846, donde recibirán atención personalizada para resolver cualquier duda o inquietud relacionada con los productos y servicios ofrecidos.

Refaccionaria Repuestos Automotriz Genuinas
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 55 1607 8846

Dirección: Bucareli 128-D, Colonia Centro, Centro, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, México

Horario de Refaccionaria Repuestos Automotriz Genuinas

Lunes:9:00-18:00
martes:9:00-18:00
miércoles:9:00-18:00
jueves:9:00-18:00
viernes:9:00-18:00
sábado:9:00-15:00
domingo:Cerrado

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Opiniones de Refaccionaria Repuestos Automotriz Genuinas

A partir de las opiniones recopiladas sobre la refaccionaria Repuestos Automotriz Genuinas, el análisis de sentimiento revela una experiencia de clientes mixta.

Por un lado, hay comentarios positivos que destacan la buena atención brindada por el personal y la capacidad de encontrar piezas específicas para modelos antiguos, como el Ford 28 y el Ford Fairlane 58. Esto sugiere que, en términos de variedad de autopartes, la refaccionaria se esfuerza por satisfacer las necesidades de sus clientes, especialmente en el ámbito de refacciones originales.

Sin embargo, este sentimiento favorable se ve eclipsado por numerosos comentarios negativos que reflejan preocupaciones serias con respecto a la calidad del servicio. Varios clientes mencionan malas experiencias en términos de precios. Por ejemplo, uno de los visitantes indica que, aunque recibió un precio por teléfono, al llegar a la tienda, el precio aumentó considerablemente. Esta falta de transparencia genera desconfianza y puede disuadir a futuros compradores.

Además, hay reclamaciones acerca de la atención al cliente, donde algunos usuarios reportan tiempos de espera prolongados. Un cliente menciona que después de solicitar refacciones, ha pasado tres días sin recibir respuesta. Este tipo de demoras polariza la experiencia del cliente, lo que refleja una clara necesidad de mejorar los tiempos de entrega y la capacidad de respuesta del personal.

Otro aspecto crítico es la falta de emisión de facturas, algo esencial para la mayoría de los compradores, ya que afecta negativamente la confianza en la refaccionaria. La ausencia de factura también se menciona en la experiencia de un cliente que compró un motor que resultó defectuoso, lo que resalta una oportunidad de mejora en la gestión postventa y en la calidad de los productos ofrecidos.

Mientras que la refaccionaria presenta ventajas notables en la disponibilidad de autopartes y atención personalizada, es fundamental que aborden las áreas de mejora que afectan la satisfacción general del cliente. Para fortalecer su reputación y elevar la calificación promedio de 3.4 sobre 5, deben priorizar la transparencia, mejorar la calidad del servicio y organizar eficientemente sus procesos de venta y entrega.

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