El establecimiento opera de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00 horas, y los sábados de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00 horas, cerrando los domingos. Este horario flexible permite a los clientes visitarlo en diferentes momentos, facilitando el acceso a los productos que necesitan para sus vehículos.
La Refaccionaria R y S ofrece un inventario variado que incluye desde piezas de motor, frenos y suspensión, hasta productos de mantenimiento y limpieza automotriz. Además, cuentan con un equipo de asesoría altamente capacitado, lo que asegura que los clientes reciban no solo los productos adecuados, sino también recomendaciones personalizadas para cada situación.
La variedad y disponibilidad de refacciones, combinadas con un servicio al cliente amigable y eficiente, son algunos de los factores que han contribuido a su alta calificación. Los usuarios frecuentemente destacan la rapidez en la atención y la disposición del personal para ayudarles a encontrar lo que buscan.
Para mayor comodidad, los clientes pueden comunicarse con la refaccionaria al número +52 627 522 1956, donde recibirán asistencia e información sobre los productos disponibles. La Refaccionaria R y S se posiciona así como un punto de referencia en Hidalgo del Parral para quienes buscan calidad y servicio en refacciones automotrices.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 627 522 1956
Dirección: ENSEGUIDA DE PISOS DE FABRICA, Centauro del Nte. KM 2.5, 33815 Hidalgo del Parral, Chih., México
Horario de Refaccionaria R y S
Lunes:9:00-13:00,15:00-19:00martes:9:00-13:00,15:00-19:00miércoles:9:00-13:00,15:00-19:00jueves:9:00-13:00,15:00-19:00viernes:9:00-13:00,15:00-19:00sábado:9:00-13:00,15:00-17:00domingo:Cerrado
Opiniones de Refaccionaria R y S
El análisis de sentimiento sobre la Refaccionaria R y S revela un panorama mixto donde se destacan tanto aspectos positivos como áreas que necesitan atención.
Por un lado, muchos clientes enfatizan la calidad del servicio y la atención recibida. Comentarios como «excelente servicio muy amables» y «siempre atentos a lo que se requiere» muestran que el personal tiene la capacidad de ofrecer una experiencia agradable al cliente. Esto es un punto fuerte para la refaccionaria, ya que la cortesía y la disposición para ayudar son fundamentales en cualquier negocio, especialmente en el sector de las autopartes.
Sin embargo, estas valoraciones positivas se ven empañadas por problemas significativos en la comunicación. Varios usuarios mencionan frustraciones al intentar contactarse por teléfono; a menudo, se quedan colgados o sus llamadas van a buzón. Frases como «el teléfono lo tienen de adorno» y «pésima atención al cliente» son reflejos claros de esta insatisfacción. Este aspecto es un área de mejora crucial para el negocio, ya que una mala comunicación puede alejar a los clientes potenciales.
Además, se resalta que el servicio a domicilio también es tardado, lo que podría afectar la satisfacción general de los clientes. La eficiencia en la entrega es vital en un mundo donde la rapidez se valora mucho, especialmente en la compra de refacciones automotrices.
En cuanto a los precios, hay una opinión favorable que indica que son buenos, lo cual es un factor determinante para muchos compradores. Si logran mantener precios competitivos junto con una mejor atención al cliente, sin duda su evaluación podría subir más allá de 4.5.
La Refaccionaria R y S tiene un equipo que brinda un excelente servicio y cuenta con precios atractivos; sin embargo, deben abordar las preocupaciones de comunicación y tiempos de entrega para maximizar la satisfacción del cliente. Mejorar estos aspectos podría no solo aumentar su calificación, sino también fomentar la lealtad y recomendaciones de sus clientes.
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